Ce cours à pour objectif d'initier et de renforcer les fondamentaux de la communication commerciale dans les démarches de vente et d'achat. L'apport pédagogique permet une projection et une réflexion sur l'approche des différentes étapes à maîtriser et à mener de façon spontanée. (conduite fluide et professionnelle !)

L’entreprise doit identifier les besoins et les désirs des consommateurs visés et produire les satisfactions désirées de façon rentable, car plus efficace que la concurrence.

Ce cours s'adresse aux étudiants désireux de s'initier à l'entrepreneuriat innovant. L'objectif est de leur permettre d'identifier les étapes clés d'un projet de création d'activités innovantes : de la détection de l'idée à la création de l'entreprise.